Politika súkromia

1. Všeobecné informácie

Táto Politika súkromia popisuje, ako spoločnosť plomkira zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našich služieb a produktov. Vaše súkromie je pre nás prioritou a zaväzujeme sa chrániť všetky osobné informácie, ktoré nám poskytnete.

2. Aké údaje zbierame

Zbierame nasledujúce typy osobných údajov:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailovú adresu
• Doručovaciu adresu
• Informácie o objednávkach a platbách
• Technické údaje o vašom zariadení a prehliadači

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
• Komunikáciu týkajúcu sa vašich objednávok
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zlepšovanie našich služieb a produktov
• Splnenie právnych povinností
• Zasielanie marketingových komunikácií (iba so súhlasom)

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy (pri spracovaní objednávok)
• Oprávneného zájmu (zlepšovanie služieb)
• Súhlasu (marketingové komunikácie)
• Splnenia právnej povinnosti

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Dopravnými spoločnosťami na účely doručenia
• Platobnými procesormi na účely spracovania platieb
• Poskytovateľmi technických služieb
• Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Nikdy nepredávame ani neprenajímame vaše osobné údaje tretím stranám na komerčné účely.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

• Po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané
• Po dobu stanovenú právnymi predpismi
• Zákaznícke údaje: 5 rokov od poslednej objednávky
• Účtovné doklady: 10 rokov

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na prístup k svojim osobným údajom
• Na opravu nesprávnych údajov
• Na vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Na obmedzenie spracovania
• Na prenosnosť údajov
• Namietať proti spracovaniu
• Odvolať súhlas kedykoľvek

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Používame šifrovanie SSL a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné systémy.

9. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť prenášané a spracovávané v krajinách mimo EÚ. V takých prípadoch zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných právne uznávaných mechanizmov.

10. Zmeny politiky súkromia

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto Politiku súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webstránke. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webstránke.

11. Kontakt

Ak máte otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 917 123 456
• Adresa: Námestie SNP 12, 811 06 Bratislava, Slovensko

Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu (Úrad pre ochranu osobných údajov SR).